“治理秸秆焚烧不能只堵不疏，请问如何有效解决秸秆去路问题？”、“县城南北公交何时能通车？”……这是元月11日，江苏省淮安市纪委在金湖县翠湖园开展“贴近民生，服务发展”开放日暨民情沟通活动中现场接受群众咨询投诉时的一幕，共为群众解决实际问题80多个，以实际行动贯彻党的十八大精神，受到了群众的一致好评。图1为淮安市委常委、市纪委书记葛平带队接受群众咨询与投诉。图2为淮安市纪委副书记、监察局局长周茂萱在接受群众咨询与投诉。图3为投诉咨询现场。